Support

Dernière mise à jour · 5 octobre 2026

Une question, un bug, une idée ? Écrivez-nous à support@koma.so, nous répondons en général sous 48 heures. Indiquez si possible votre appareil, la version d'iOS ou de macOS et une capture d'écran.

Faut-il un compte ?

Non. Koma s'utilise gratuitement sans compte. Un compte permet de retrouver vos presets et votre profil sur l'app iPhone et l'app web, de générer des légendes par IA et de profiter de votre forfait.

Comment encadrer plusieurs photos d'un coup ?

Choisissez plusieurs photos dans le sélecteur : elles s'affichent en grille. Les outils du bas s'appliquent à toutes ; touchez une photo pour la modifier seule. « Tout exporter » les enregistre dans l'album Koma.

Ouvrir une photo dans Koma depuis Photos

Dans Photos, touchez Partager, puis l'icône Koma ou l'action « Ouvrir dans Koma » (dans « Voir plus » si besoin).

Les fichiers RAW sont-ils pris en charge ?

Oui (DNG, ProRAW, CR2, NEF, ARW…). Les réglages Exposition, Hautes lumières et Chaleur agissent alors sur les données RAW, avec bien plus de latitude qu'un JPEG.

Quelle qualité à l'export ?

Les photos sont exportées en pleine résolution, en PNG sans perte, avec leurs infos d'origine (EXIF).

Supprimer mon compte

Dans l'app : Réglages → Profil → Supprimer mon compte. Votre compte et vos données sont effacés définitivement. Voir aussi notre politique de confidentialité.